Returpolicy

Returer och öppet köp

Vi erbjuder 14 dagars öppet köp på varor köpta online och i butik.

• Produkten ska vara i nyskick
• Eventuell fraktkostnad återbetalas ej
  

Undantag från returrätt

Följande produkter kan inte returneras av hygien- och säkerhetsskäl:

• Helium
  
• Smink
• Masker
  
• Peruker
  
• Förtärbara produkter (t.ex. godis och dryck)
  

Retur via ombud (DHL)

Returavgift: 99 kr

Gör så här:

1. Packa varan väl
   
2. Kontakta kundservice för att boka retur
   
3. Lämna paketet hos DHL-ombud
   

Retur i butik (gratis)

• Ta med vara och ordernummer
  
• Återbetalning sker direkt i butik
  

Observera: Fakturor via Klarna måste vara betalda innan retur i butik.

Retur med eget fraktbolag

Du kan returnera varor på egen hand till adressen nedan.

Du ansvarar själv för frakten och eventuella skador.

Returadress:
Butterick's AB
Drottninggatan 57
111 21 Stockholm

Ej uthämtade paket

• Debiteras med 279 kr
• Avgiften dras från återbetalningen
  

Vi rekommenderar att du hämtar ut paketet och gör en vanlig retur istället.

Återbetalning

• Sker inom 14 dagar efter mottagen retur
  
• Återbetalas via samma betalningsmetod (t.ex. Klarna)
  
• Vid retur i butik sker återbetalning direkt