En vara var trasig, hur går jag till väga nu?

Du har full bytes- och returrätt (ångerrätt) i 100 dagar efter det att du mottagit varan om du inte är nöjd. Ångerrätten gäller EJ livsmedel (ätbara produkter, tex. godis) och helium. Ångerrätten gäller EJ följande artikelgrupper med bruten plombering, öppnade förpackningar eller på annat sätt har blivit öppnade, provade eller använda: peruker, peruknät, munskydd, strumpor, underkläder, strumpbyxor, smink, linser samt andra intimprodukter av hygieniska skäl.

Ångerperioden räknas från det datum då du mottog din beställning. Tänk på att varan ska returneras i oförändrat skick och i sin originalförpackning. Originalförpackningen får inte användas som ytterkartong då produkten kan skadas. Om varan är använd och inte längre i ett oförändrat skick förbehåller vi oss rätten att vid retur göra ett värdeminskningsavdrag på återbetalningen.

Retursedel & ångerblankett får du tag på här:
Ångerblankett
Retursedel

Absolut, du kan alltid returnera eller byta dina varor i någon av våra butiker helt kostnadsfritt. Öppet köp i 100 dagar. Du hittar din närmaste butik här.